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大新邮政ETC申请注销后,三个月都没有注销

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发表于 2019-8-29 23:56:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
          本人亲身经历,去年11月份见邮政9.5折高速通行费用广告,我就去大新县古榕路邮政储蓄办理了一张ETC八桂通行卡。刚开始三个月扣款还正常,可到2019年4月份卡里有钱通过etc通道不扣款直接拉入ETC黑名单,后面电话给发行卡后核实开通了,4月中旬没有走高速也收到拉入黑名单信息,后面和邮政银行打印清单出来也没有欠费。4月20几号把机子交给邮政工作银行并申请注销ETC卡,申请注销后由邮政工作银行提交etc机器给八桂卡行卡公司。5月、6月期间多次到银行沟通及询问为什么还没有注销。银行工作人员给了个电话,让我和大新邮政etc负责人联系。大新县邮政ETC负责人答复:“已经把机器交给捷通公司了,现在邮政系统升级和捷通公司系统也升级,升级期间无法正常办理注销业务。”七月份等待期。。。。。。。。。。。八月份再次到古榕邮政行去咨询,再次给我负责人电话138******09.我再次咨询,得到答复:"现在邮政系统升级和捷通公司系统也升级,升级期间无法正常办理注销业务。”我问他要崇左市捷通公司客服号码,他说在开会,等会给我电话号码。等到8月26号,都没有收到邮政ETC负责人的答复。后面在八桂行etc捷通公司官网查找到崇左市客服电话,给客服打电话,客服回复:邮政是交来很多etc机器,但实在太多,没有时间办理那么快,想快就带身份证行驶证来我们营业厅注销比较快.今天去了查不到我的机器。以下是今天出行图



15点20到达


进去排号等待中


查找不到机器


出来再次给电话邮政etc负责人


不接电话转留言第三次接了大新邮政etc负责人还是那句话“现在邮政系统升级和捷通公司系统也升级,升级期间无法正常办理注销业务。”后面我继续问他,机器到底送来没有,他说已经送到捷通公司了,可能太忙了没有得处理,后面我和他说我现在就在捷通公司,可没有找到机器,他答:“那我现在看看机器在哪里。”后面打电话过去没接,说在开会。4点半接了,说再查等下给我电话。4点50分电话给我说可以直接身份证去就可以注销了。我和他说捷通工作人员不见机器不给注销。他说那样呀,那在看看机器到底在哪里了。过后我电话给他和他说那机器来古榕邮政所我自己拿去注销。他说好。


通话记录


截止发稿前,得到答复:捷通不给注销退回来了,机器在崇左邮政,已经叫崇左邮政发过来了。唉,烦死人了。属实,希望版主别删除。后期将继续发表处理结果。谢谢



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